En este artículo, abordaremos un problema que muchos usuarios de Microsoft Office, Visio o Project han enfrentado: el error de activación 0xc004c060.
Te brindaremos una guía detallada sobre cómo resolver este error y asegurarte de que tu Office esté correctamente activado en tu computadora con Windows.
Error de activación de Office 0xc004c060
El error de activación de Office 0xc004c060 es un problema que ocurre al intentar activar una copia de Microsoft Office en tu computadora. Este error se muestra como un código numérico y puede aparecer por varias razones, como una clave de producto inválida o problemas de conectividad con el servidor de activación de Microsoft. Afortunadamente, existen soluciones efectivas que te ayudarán a solucionar este error y activar Office, Visio o Project sin problemas.
Causas del error de activación de Office 0xc004c060
Verificar la conexión a Internet
Una conexión a internet inestable o interrumpida puede dificultar el proceso de activación de Office y generar el error 0xc004c060, para ello verifica que tu conexión no este siendo filtrada mediante una VPN, un proxy, antivirus o una limitante establecida por su empresa, escuela o la fuente de internet a la que este conectado su equipo.
Clave de producto incorrecta
Si la clave de producto ingresada durante la activación de Office es invalida o ha sido desactivada, presentará este u otros códigos de error en el momento de la activación.
Conflictos de activación
Si Office detecta una activación previa en el mismo equipo o en otros dispositivos podría implicar que la licencia fue bloqueada y generar el error 0xc004c060.
Cambios en el hardware
Si se han realizado cambios significativos en el hardware de tu equipo, como un cambio de placa base, Office puede considerar que se está utilizando en un nuevo dispositivo y mostrar el error de activación pues implicaría que la configuración inicial con la que fue registrada esa licencia ahora es diferente.
Problemas con el servidor de activación
En ocasiones, los servidores de activación de Microsoft pueden experimentar problemas técnicos temporales, lo que puede llevar al error 0xc004c060.
Ahora que conocemos las posibles causas del error, vamos a explorar las soluciones para resolverlo en diferentes escenarios.
Soluciones para el error de activación Office 0xc004c060
A continuación, te presentamos diferentes soluciones para corregir el código de error de activación 0xc004c060 en Microsoft Office. Sigue los pasos correspondientes según tu situación:
Verificar la conectividad a internet
La primera solución que debes intentar es verificar tu conexión a internet. Asegúrate de que estás conectado a una red estable y que no hay interrupciones en la conexión, prueba realizando una búsqueda de actualizaciones en Windows Update, para descartar un problema de conexión a los servidores de Microsoft.
Verificar la clave de producto
La manera mas sencilla para descartar que el problema del error 0xc004c060 sea una clave de licencia invalida es probando realizar una activación telefonica, para ello en la misma ventana de activación da click en el botón Atrás y marca la opción Deseo activar el software por teléfono.
y sigue las instrucciones de la ventana de activación realizando una llamada o por medio de nuestro formulario que se encuentra en nuestro post 👇
Si por medio de la llamada te brindan el ID de confirmación de Office, Visio o Project, indicará que tu licencia es funcional y solo deberás ingresar el ID de confirmación en los bloques en blanco que se encuentra debajo del ID de instalación, por el contrario si en la llamada recibes el mensaje donde no reconocen la licencia como un producto valido deberás reemplazarla.
Si deseas adquirir una clave de producto de Office, Visio o Project te dejamos estas recomendaciones de licencias de Office baratas.
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Si el problema persiste, te recomendamos ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia adicional, y para licencias adquiridas es KEY2LOG ponemos a tu disposición nuestra ventana de chat para resolver tus dudas.